1. Identificación del titular

El presente sitio web y los servicios ofrecidos son titularidad de:
Ignacio Benito Pizarro
NIF: 50739679T
Domicilio: C/ Cantón, 11. Alcolea del Pinar 19260 Guadalajara. España
Email de contacto: info@saltoalacuerda.com
Web: saltoalacuerda.com

En adelante, “el Titular”.

2. Objeto de los presentes Términos

Estos términos regulan:

• El acceso y uso del sitio web
• La compra de productos físicos
• La compra de productos digitales
• La participación en formaciones, retos y contenidos gratuitos
• Las comunicaciones comerciales y newsletter

Al usar este sitio o comprar cualquier producto aceptas íntegramente estos términos.

3. Condiciones de uso del sitio

El usuario se compromete a:

• Usar el sitio de forma lícita y responsable
• No vulnerar derechos de terceros
• No difundir contenido ofensivo, ilegal o dañino

El Titular podrá suspender el acceso en caso de uso indebido.

4. Productos físicos

4.1. Descripción

Los productos físicos (incluyendo cuerdas de salto y accesorios) se describen en su página específica, pudiendo existir ligeras variaciones de color, material o composición debidas a proveedores o actualizaciones de mejora.

4.2. Envíos

Realizamos envíos a España (Península y Baleares). Para otras zonas, como Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales, el usuario deberá consultar disponibilidad escribiendo a [EMAIL] antes de realizar la compra.

Los pedidos se procesan tras la confirmación del pago. El plazo estimado de entrega habitual es de entre 3 y 10 días laborables, dependiendo del destino, disponibilidad de stock y operador logístico.

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar por causas externas (fiestas locales, retrasos del transportista, aduanas, factores climáticos, etc.). En caso de incidencia te notificaremos por email.

El usuario debe verificar la dirección indicada al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el usuario.

4.3. Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán en el proceso de compra antes de finalizar el pago.

En promociones puntuales se podrán ofrecer envíos gratuitos o tarifas especiales, informadas en cada caso.

4.4. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el usuario recibirá un email con el número de seguimiento o instrucciones para rastrear el envío, si el servicio logístico lo permite.

4.5. Pedidos dañados o defectuosos

Si el pedido llega en mal estado o dañado durante el transporte, deberás notificarlo en un plazo máximo de 48–72 horasdesde la recepción del pedido enviando fotos del embalaje y el producto a:
📩 [EMAIL]

Tras recibir la reclamación evaluaremos la incidencia y podremos:

• Reponer el producto sin coste
• Emitir un reembolso
• Ofrecer solución alternativa

No se aceptarán reclamaciones fuera del plazo indicado.

4.6. Productos agotados o retrasos

Si un producto está temporalmente agotado o el envío se retrasa, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte opciones:

• Reembolso
• Cambio de producto
• Esperar reposición

4.7. Responsabilidad del usuario

Una vez entregado el producto según la información de seguimiento facilitada por la empresa de transporte, el pedido se considera recibido.

No nos responsabilizamos de robos o pérdidas tras la entrega en la dirección indicada.

5. Productos digitales y cursos

5.1. Entrega

Los productos digitales se entregan vía email, acceso web o descarga inmediata tras el pago.

5.2. Derecho de desistimiento

Según el artículo 103 de la Ley de Consumidores, el derecho de desistimiento no aplica una vez que el usuario accede al contenido descargable o pone en marcha el curso.

5.3. Propiedad intelectual

El contenido digital es para uso personal e intransferible. No se permite:

• Compartir acceso
• Revender contenidos
• Reproducir material sin permiso escrito

6. Contenido gratuito, retos y newsletters

Cuando accedes a recursos gratuitos (descargas, retos, clases, emails), aceptas recibir comunicaciones relacionadas con entrenamiento y productos del Titular. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace disponible en cada correo.

7. Precios y facturación

Todos los precios están en EURO e incluyen impuestos cuando corresponde.

El Titular se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, pero las compras ya realizadas no se verán afectadas.

8. Formas de pago

Los pagos se procesan de forma segura mediante terceros:

• Stripe
• PayPal
• [Otros proveedores]

No almacenamos datos bancarios.

9. Exclusión de responsabilidad médica

La información ofrecida tiene fines educativos en materia de entrenamiento y hábitos saludables. No sustituye asesoramiento médico ni profesional. El usuario es responsable de consultar a un profesional antes de seguir recomendaciones si lo necesita.

10. Protección de datos

Los datos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en:
https://saltoalacuerda.com/politica-de-privacidad/

11. Modificaciones

El Titular puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.

Última actualización: 20 de Noviembre de 2025

12. Legislación y jurisdicción

Este documento se rige por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Guadalajara, salvo normativa de consumidores.